Nous avons sélectionné pour votre cabinet du matériel de qualité, répondant à des critères qui sont la confiance dans la marque et ses échanges avec nous, mais aussi les retours d'expérience.
Nous vous accompagnons dans le choix de votre matériel pour répondre aux spécificités de votre espace de travail existant ou à venir, mais aussi à votre budget et votre façon de travailler.
Votre métier étant en changement constant par la technologie associée, nous apportons des solutions toujours plus innovantes tout en tenant compte de votre budget
Nous vous proposons un plan de formation à l'entretien et à l'utilisation et des guides d'utilisation.
Nous vous expliquons l'intérêt de la maintenance préventive pour minimiser les risques de panne.
La conception durable passe par l'installation et le choix du matériel et des matériaux mais aussi par l'entretien de votre matériel, afin qu'il soit toujours dans la possibilité de vous accompagner correctement dans votre activité.
Pour cela plusieurs services sont disponibles chez Express Negoce
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Nous prenons en charge vos problèmes techniques à distance. Nous faisons un pré-diagnostic de la panne par téléphone afin soit de pouvoir réparer avec vous, soit d'avoir les pièces nécessaires pour pouvoir intervenir une seule fois au lieu de 2. Cela vous permettra d'être réparé plus rapidement et de pouvoir bénéficier d'un tarif plus avantageux par un déplacement en moins et un temps d'intervention optimisé.
Il se peut toutefois que 2 interventions soient nécessaires s'il faut commander des pièces.
Nous savons à quel point une panne de matériel peut perturber le fonctionnement de votre cabinet. C'est pourquoi, nous sommes organisés pour pouvoir intervenir dans des délais de moins de 12h sur des pannes vitales au fonctionnement de votre cabinet. Mais surtout, avant toute intervention nous réalisons un diagnostic distanciel afin de vous permettre de remettre en route, si cela est possible, vos équipements sans avoir à intervenir sur site ou nous permettre d'organiser votre dépannage.
Pour réduire les délais nous stockons un grand nombre de références et quasiment la moitié est dans nos véhicules, afin de toujours être prêts à intervenir.
Cette maintenance curative peut immobiliser votre cabinet, ce qui n'est donc pas la meilleure des solutions pour sa rentabilité. Cette immobilisation engendre des coûts masqués car les charges fixes du cabinet et du personnel courent toujours.
Ces coûts masqués représentent bien souvent un montant supérieur au montant de la réparation sans compter le stress de chacun ; c'est pourquoi, nous préconisons de faire de la maintenance préventive.
C'est une intervention technique réalisée par un technicien dentaire spécialement formé, auprès des fabricants de matériel. Elle est effectuée lorsque vos équipements de soins sont en bon état de fonctionnement et avant qu'une défaillance ne se soit produite. L'objectif de la maintenance préventive est d'identifier les premiers signes d'un défaut afin de minimiser le risque de pannes imprévues et de réduire le besoin de maintenance corrective ou curative. Ainsi les risques d'annulation de vos rendez-vous dû à des pannes matérielles sont minimisés et la productivité et l'image de votre cabinet dentaire sont améliorées.
